公共图书馆对特殊群体的服务创新研究

Abstract

文化公平是社会文明的重要标志，公共图书馆作为公共文化服务的核心阵地，其对残障人士、老年人等特殊群体的服务质量，直接关系到文化惠民政策的落地成效。当前中国公共图书馆特殊群体服务存在理念滞后、内容单一、技术支撑薄弱等问题，难以满足群体多元需求。本文提出从理念、内容、模式、技术及保障机制五方面推进创新，树立“平等、普惠、赋能”理念，构建多样化服务体系与智能支撑体系，完善长效保障机制，旨在保障特殊群体文化权益，推动其社会融入，促进公共文化服务高质量发展。